【お詫び】自動返信メールの誤送信について

10月8日正午過ぎ、メールシステムの不具合により、過去にご注文いただいたお客様へ自動返信メールが再送信された可能性がございます。
今回のメールは新たなご注文の受付を意味するものではございませんので、ご対応いただく必要はございません。
現在、原因および影響範囲について調査を進めております。
お客様に混乱とご心配をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

【10月9日追記】
調査の結果、自動返信システムの不具合により、過去にご注文いただいた56名のお客様に、計74通のメールが誤送信されていたことが判明いたしました。
なお、送信された内容は各お客様ご自身の過去の入力情報であり、他のお客様の個人情報が含まれていないことを確認しております。
現在、不具合の修正は完了しております。
改めまして、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

店主

Apology Regarding Automatically Generated Emails Sent in Error

On October 8, shortly after noon, a technical issue with our email system may have caused automated confirmation emails to be resent to customers who had previously placed orders with us.
Please note that these emails do not indicate new orders, and no action is required on your part.
We are currently investigating the cause of the issue and the extent of its impact.
We sincerely apologize for any confusion or concern this may have caused.

Update – October 9
Our investigation has confirmed that, due to a malfunction in our automated email system, a total of 74 emails were mistakenly sent to 56 customers who had previously placed orders with us.
We have confirmed that each email contained only information previously submitted by the recipient, and no personal information belonging to other customers was disclosed.
The issue has now been resolved.
Once again, we sincerely apologize for any inconvenience or confusion this may have caused.

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